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Guia docente | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| DATOS IDENTIFICATIVOS | 2019_20 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Asignatura | INVESTIGACIÓN DE MERCADOS TURÍSTICOS | Código | 00514025 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Enseñanza |
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| Descriptores | Cr.totales | Tipo | Curso | Semestre | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 6 | Obligatoria | Tercero | Primero |
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| Idioma | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Prerrequisitos | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Departamento | DIREC.Y ECONOMIA DE LA EMPRESA |
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| Responsable |
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Correo-e | amgonf@unileon.es mfcerb@unileon.es |
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| Profesores/as |
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| Web | http:// | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Descripción general | La asignatura de Investigación de mercados turísticos permitirá entender el proceso y ejecución de una investigación de mercados en las organizaciones turísticas. Aplicar técnicas cualitativas y cuantitativas de investigación de mercados en dicho sector. Analizar e interpretar los datos obtenidos y elaborar los informes pertinentes sobre el sector con el fin de tomar decisiones por parte de los organismos turísticos. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Tribunales de Revisión |
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| Competencias |
| Código | |
| A16258 | 514CE3 Tener una marcada orientación de servicio al cliente |
| B5077 | 514CG3 Tener la capacidad de recopilar e interpretar datos e informaciones sobre las que fundamentar sus conclusiones incluyendo, cuando sea preciso y pertinente, la reflexión sobre asuntos de índole social, científica o ética en el ámbito de su campo de estudio |
| B5079 | 514CG5 Saber comunicar a todo tipo de audiencias (especializadas o no) de manera clara y precisa, conocimientos, metodologías, ideas, problemas y soluciones en el ámbito de su campo de estudio. |
| B5083 | 514CG9 Comprender el carácter dinámico y evolutivo del turismo y de la nueva sociedad del ocio. |
| B5086 | 514T3 Compreder e identificar los elementos inherentes a la calidad y su importancia en el turismo. |
| B5088 | 514T5 Adquirir habilidades y dominar herramientas informáticas aplicadas a las diferentes materias |
| B5089 | 514T6 Ser capaz de trabajar en equipo |
| C3 | CMECES3 Que los estudiantes tengan la capacidad de reunir e interpretar datos relevantes (normalmente dentro de su área de estudio) para emitir juicios que incluyan una reflexión sobre temas relevantes de índole social, científica o ética. |
| Resultados de aprendizaje |
| Resultados | Competencias | ||
| Entender que es la investigación de mercados en las organizaciones turísticas | A16258 |
B5083 |
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| Aplicar técnicas cualitativas y cuantitativas de investigación de mercados al sector turístico | B5077 B5083 |
C3 |
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| Analizar e interpretar datos sobre el sector turístico | B5077 B5088 |
C3 |
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| Presentación de informes sobre estudios de mercados turísticos | B5079 B5089 |
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| Tomar decisiones sobre investigación de mercados turísticos | B5086 |
C3 |
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| Contenidos |
| Bloque | Tema |
| Introducción a la investigación de mercados turísticos | |
| Fuentes de información en turismo | |
| Proceso de investigación de mercados turísticos | |
| Técnicas de investigación | |
| Cuestionario |
| Planificación |
| Metodologías :: Pruebas | |||||||||
| Horas en clase | Horas fuera de clase | Horas totales | |||||||
| Dirigidas | 55 | 0 | 55 | ||||||
| Supervisadas | 50 | 0 | 50 | ||||||
| Autónomas | 30 | 0 | 30 | ||||||
| Sesión Magistral | 0 | 0 | 0 | ||||||
| Pruebas mixtas | 5 | 0 | 5 | ||||||
| Realización y exposición de trabajos. | 10 | 0 | 10 | ||||||
| (*)Los datos que aparecen en la tabla de planificación són de carácter orientativo, considerando la heterogeneidad de los alumnos | |||||||||
| Metodologías |
| descripción | |
| Dirigidas | Actividades de enseñanza-aprendizaje presenciales, lideradas por el profesor y desarrolladas en grupo a partir de clases teóricas: expositivas-participativas Presentaciones y exposiciones de trabajos o casos prácticos |
| Supervisadas | Actividades de enseñanza-aprendizaje con segumiento del profesor mediante casos y trabajos prácticos Tutorías en grupo |
| Autónomas | Actividades en las que el alumno se organiza de forma autónoma |
| Sesión Magistral |
| Tutorías |
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| Evaluación |
| descripción | calificación | ||
| Pruebas mixtas | Examen | 50% | |
| Realización y exposición de trabajos. | Evaluación de exposiciones de trabajos/casos prácticos | 45% | |
| Otros | Participación y/o asistencia | 5% | |
| Otros comentarios y segunda convocatoria | |||
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No podrán presentarse los trabajos fuera de plazo, salvo justificante
médico o de trabajo y en todo caso tendrán una penalización del 20%. |
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| Fuentes de información |
| Acceso a la Lista de lecturas de la asignatura |
| Básica |
Grande Esteban, I. y Abascal Fernández, E., Fundamentos y técnicas de investigación comercial, Esic, 2017
López Bonilla, J.M. y López Bonilla, L.M., Manual de investigación de mercados turísticos, Pirámide, 2015 |
| Complementaria | |
| Recomendaciones |
| Asignaturas que se recomienda haber cursado previamente | ||
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| Otros comentarios | |
| Tener cursado previamente Marketing turístico |